
Colis non récupéré en point relais : puis-je être remboursé ?
Vous avez commandé un article en ligne, mais un imprévu vous a empêché d’aller le chercher au point relais dans les temps. Le colis est reparti chez l’expéditeur. Allez-vous être remboursé automatiquement ? Le vendeur peut-il vous facturer des frais ? Cette situation, très courante, est encadrée par le Code de la consommation, mais la […]
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