Les avis négatifs sur DisonsDemain, le site de rencontres pour les plus de 50 ans créé par Meetic en 2017, tournent autour de trois reproches. D’abord l’abonnement : l’inscription, le profil et les likes sont gratuits, mais envoyer et lire des messages nécessite un abonnement payant. Ensuite le renouvellement automatique et la résiliation : des utilisateurs rapportent un abonnement relancé malgré leur demande, et un paiement fait par smartphone se résilie depuis l’App Store ou Google Play. Enfin la présence de faux profils ou de comptes inactifs, que la modération n’élimine pas toujours. La note Trustpilot tourne autour de 1,5/5 selon plusieurs sites. Avant de payer, lisez les conditions, notez la date d’échéance et désactivez le renouvellement avant celle-ci.
Infos à retenir
- 💳 Le piège du renouvellement automatique systématique : l’abonnement se prolonge et se facture au plein tarif sans action manuelle 48 h avant l’échéance.
- 💬 Une utilisation gratuite quasi impossible : l’inscription est libre, mais lire ou envoyer le moindre message impose un pass payant.
- 🎭 La présence avérée d’arnaqueurs sentimentaux : faux profils séduisants basculant très vite la conversation sur WhatsApp pour demander de l’argent.
- 📱 La résiliation obligatoire via le canal de souscription : un pass pris sur Apple ou Google ne peut pas être résilié depuis le site web.
Pourquoi tant d’utilisateurs seniors se sentent-ils trompés après l’inscription ?
Le principal décalage relevé dans les avis négatifs repose sur le gouffre entre le message publicitaire et la réalité commerciale de la plateforme :
Le site vante une inscription gratuite et rapide. L’utilisateur remplit son profil, télécharge ses photos et commence à recevoir des notifications enthousiastes : « Trois personnes ont flashé sur vous », « Vous avez un nouveau message ». Mais dès que le nouvel inscrit clique pour lire le mot doux ou découvrir qui a visité sa page, un écran de blocage surgit exigeant la souscription d’un abonnement mensuel (souvent entre 20 € et 40 € par mois selon l’engagement).
Cette approche frustre les usagers moins familiers des mécaniques du web, qui découvrent que la version gratuite n’est en fait qu’une simple vitrine muette. Sans payer, il est strictement impossible de répondre à une sollicitation, créant le sentiment désagréable d’être pris au piège d’une machine commerciale opaque.
Le témoignage de Françoise, 58 ans, utilisatrice déçue
« Je pensais m’inscrire pour un mois d’essai à trente euros pour voir comment ça se passait. Deux mois plus tard, je découvre deux nouveaux prélèvements sur mon relevé de compte bancaire. En fouillant dans les paramètres cachés, j’ai vu que j’avais été réabonnée automatiquement au tarif fort. Quand j’ai écrit au service client, on m’a répondu que c’était écrit en tout petit dans les conditions générales. C’est une méthode indigne qui vise délibérément des personnes âgées peu attentives. »
Tarifs, faux profils et prélèvements : tableau récapitulatif des principaux griefs contre Disons Demain
Pour mesurer les risques et les désagréments réels avant d’entrer vos coordonnées bancaires, étudiez cette synthèse des plaintes récurrentes :
| Motif de mécontentement fréquent | Pratique constatée par les abonnés | Précautions et recours possibles |
|---|---|---|
| Reconduction tacite automatique des abonnements | 🔴 Prélèvement direct sans rappel par e-mail dès la fin de la période initiale souscrite. | Désactiver le renouvellement automatique dès le premier jour de paiement dans la rubrique « Mon compte ». |
| Faux profils et arnaques à la romance (Romance Scam) | Comptes usurpant des photos de personnes séduisantes, déclarant leur flamme en 48 heures pour réclamer des cartes cadeaux. | Ne jamais verser d’argent ; refuser de quitter l’application pour WhatsApp ; faire une recherche d’image inversée sur Google. |
| Profils inactifs maintenus artificiellement en ligne | Comptes abandonnés depuis des mois qui apparaissent toujours dans les résultats, donnant l’illusion d’une fausse activité. | Filtrer les recherches par « en ligne actuellement » pour ne pas envoyer des messages dans le vide. |
| Service client difficile à joindre | Absence de numéro de téléphone direct ; réponses types automatisées par formulaires web lents. | Conserver des captures d’écran de chaque résiliation ; bloquer les prélèvements auprès de sa banque en cas de litige. |
Ce tableau met en exergue une réalité contractuelle incontournable : la majorité des conflits financiers naissent d’un manque de vigilance sur la case de réabonnement automatique cochée par défaut lors de la commande.
Comment repérer les arnaqueurs sentimentaux et les brouteurs sur la plateforme ?
Les personnes de plus de cinquante ans constituent la cible privilégiée des réseaux d’escrocs organisés opérant depuis l’étranger :
- Le profil trop parfait sous tous rapports : l’homme se présente souvent comme veuf, cadre supérieur, architecte, ingénieur ou militaire expatrié en mission humanitaire, doté de photos de mannequin volées sur des réseaux sociaux étrangers.
- La déclaration d’amour ultra-rapide : dès le deuxième jour d’échange, l’interlocuteur vous submerge de compliments appuyés, affirme que vous êtes la femme ou l’homme de sa vie et parle immédiatement de mariage ou de vie commune.
- L’urgence de quitter la messagerie Disons Demain : sous prétexte que son abonnement expire ou que l’application beugue, il insiste lourdement pour poursuivre les discussions par e-mail privé, sur WhatsApp ou Hangouts (ce qui lui évite d’être banni par les modérateurs du site).
- L’apparition inévitable de l’imprévu financier : après avoir instauré un lien affectif fort, un drame surgit subitement (valise bloquée en douane en Côte d’Ivoire ou en Turquie, carte bancaire volée, frais d’hospitalisation d’urgence pour sa fille) ; il vous supplie de lui envoyer de l’argent par coupons PCS, cartes Transcash ou virement Western Union.
La règle d’or est absolue et sans exception : ne versez jamais un seul centime à une personne que vous n’avez jamais rencontrée physiquement dans la vraie vie, quels que soient les serments d’amour prononcés.
Le guide pas à pas pour stopper son abonnement et éviter les prélèvements surprises
Pour ne pas être débité d’un nouveau mois au tarif fort, la procédure de résiliation doit respecter un calendrier précis :
Vous devez obligatoirement désactiver le renouvellement automatique au moins 48 heures avant la date anniversaire de votre contrat. Si vous vous y prenez la veille, le système considérera que la période suivante est déjà engagée auprès de votre banque.
Connectez-vous à votre compte sur un ordinateur : cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis entrez dans « Mon compte ». Rendez-vous dans la section « Gérer mon abonnement ». Cliquez sur le lien discret souvent écrit en gris « Annuler le renouvellement automatique ». Le site vous soumettra à plusieurs écrans successifs de rétention vous proposant des remises ou vous demandant si vous êtes sûr de votre choix : validez chaque étape jusqu’au message final de confirmation. Exigez et conservez précieusement l’e-mail de confirmation d’annulation envoyé sur votre boîte personnelle, seule preuve opposable en cas de prélèvement indu ultérieur.
Comment supprimer définitivement son compte et ses données personnelles ?
Beaucoup d’usagers pensent à tort que supprimer l’application de leur smartphone supprime leur compte et suspend les paiements :
Désinstaller l’icône de l’écran n’annule ni votre profil ni vos prélèvements bancaires mensuels. Pour disparaître totalement des bases de données de l’éditeur : vous devez d’abord résilier votre abonnement payant comme indiqué ci-dessus. Une fois l’abonnement expiré, retournez dans la rubrique « Mon compte » tout en bas de page et cliquez sur « Suspendre mon profil », puis sur « Pour supprimer définitivement votre compte, cliquez ici ».
Cette manipulation efface l’intégralité de vos photos, vos conversations passées et vos critères de recherche, garantissant que votre image ne continuera pas d’être montrée à d’autres célibataires alors que vous avez quitté la plateforme.
Foire Aux Questions (FAQ)
📱 J’ai payé mon pass via l’App Store ou Google Play : comment me désabonner ?
Si vous avez validé votre achat depuis votre smartphone, le site web de Disons Demain ne peut pas stopper les paiements : vous devez impérativement aller dans les réglages de votre téléphone (section Abonnements sous votre identifiant Apple ou dans le menu Paiements de Google Play) pour désactiver le renouvellement automatique.
⚖️ Peut-on exercer son droit de rétractation de 14 jours sur un pass Disons Demain ?
Oui : conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de quatorze jours francs pour vous rétracter après la souscription d’un abonnement en ligne ; le service client vous remboursera la somme payée déduction faite des jours où vous avez réellement utilisé la messagerie.
👴 Disons Demain est-il plus sécurisé que Tinder pour les seniors ?
La moyenne d’âge y est nettement plus mature et les profils recherchent davantage des relations durables que des aventures d’un soir, mais la modération automatique reste imparfaite : le risque de croiser des arnaqueurs sentimentaux y est tout aussi élevé, imposant la même prudence élémentaire dans les échanges.
