Une publicité Instagram vous montre une robe magnifique à -70% ? Attention. Internet regorge de sites de vêtements frauduleux. Entre les pures escroqueries (vous ne recevez rien), le dropshipping abusif (vous recevez un chiffon chinois vendu 10 fois son prix) et la contrefaçon, le shopping en ligne est un champ de mines. Voici les signaux d’alerte pour ne plus vous faire avoir.
Les infos à retenir
- 🚩 Les prix trop bas : Une robe de soirée en soie à 19€, ça n’existe pas. Si c’est trop beau pour être vrai, c’est une arnaque (tissu synthétique, coupe horrible).
- 📸 Les photos volées : De nombreux sites volent les photos de créateurs ou d’influenceurs. Faites une recherche image inversée (Google Lens). Si la même photo apparaît sur AliExpress à 5€, fuyez.
- ⚖️ Les Mentions Légales : Un site fiable doit afficher son adresse physique et son SIRET. Si l’adresse est à Hong Kong, Chypre ou inexistante, aucun recours ne sera possible en cas de litige.
- 📦 Le Dropshipping : Ces sites intermédiaires commandent pour vous en Chine en prenant une marge énorme. Indices : délais de livraison longs (15-20 jours), catalogue fourre-tout, promotions permanentes avec compte à rebours.
Le fléau du Dropshipping abusif
Le dropshipping n’est pas illégal, mais souvent abusif.
Le mécanisme : Vous voyez une belle boutique « Bohème Chic Paris ». Vous commandez un pull 50€. Le vendeur passe commande sur AliExpress pour 8€ et fait livrer chez vous.
Le résultat : Vous recevez 3 semaines plus tard un vêtement en polyester mal coupé, qui pue le chimique, avec une étiquette chinoise.
Comment les repérer ?
– « Marque » inconnue qui fait beaucoup de pub sur les réseaux sociaux.
– Textes mal traduits ou génériques (« Livraison mondiale », « Qualité premium »).
– Politique de retour compliquée (« Renvoyez à vos frais en Chine »).
Les sites de contrefaçon et de « Phishing »
Certains sites imitent des marques connues (ex: « Zara-outlet-soldes.com » ou « Air-jordan-pas-cher.fr »).
Ce sont des sites miroirs.
– Soit vous recevrez une contrefaçon (illégal et saisissable par la douane).
– Soit vous ne recevrez rien et vos données bancaires seront volées.
Vérifiez toujours l’URL (l’adresse web). Elle doit être officielle (zara.com, nike.com). S’il y a des tirets bizarres ou une extension exotique (.biz, .info), méfiance.
La « Blacklist » des pratiques à éviter
Sans citer toutes les marques (car elles changent de nom tous les mois), méfiez-vous des sites de « Fast Fashion » ultra-agressive (type Shein, Temu, Cider) si vous cherchez de la qualité ou de l’éthique.
Bien que « fiables » sur la livraison, ces sites posent des problèmes de :
– Sécurité produit : Présence fréquente de produits chimiques interdits en UE (plomb, phtalates).
– Qualité : Vêtements jetables après 3 lavages.
– Éthique : Conditions de travail déplorables.
L’avis de l’association de consommateurs
« Avant de sortir la carte bleue, prenez 2 minutes pour vérifier la e-réputation. Tapez ‘Avis + Nom du site’ dans Google. Regardez Trustpilot. Si vous voyez une note de 1/5 avec des commentaires ‘Arnaque’, ‘Jamais reçu’, ‘Remboursement impossible’, ne tentez pas le diable. Et regardez les mentions légales en bas de page : pas d’adresse en France = danger. »
Soyez un cyber-acheteur vigilant
La règle est simple : sur internet, la confiance se vérifie. Utilisez des outils comme France Verif (extension navigateur) ou lisez les mentions légales. Si vous avez un doute, n’achetez pas. Mieux vaut rater une « bonne affaire » (qui n’en est pas une) que de perdre 50€ et de donner ses coordonnées à des escrocs.
Foire Aux Questions (FAQ)
🛡️ J’ai commandé et rien reçu, que faire ?
Si vous avez payé par carte bancaire, contactez votre banque pour demander un « Chargeback » (rétrofacturation) si vous avez une assurance liée à la carte. Signalez le site sur la plateforme gouvernementale SignalConso ou Pharhos.
📦 Dois-je payer des frais de douane ?
Sur les sites hors UE (Chine, USA, UK), oui ! Depuis 2021, la TVA est due dès le 1er euro. Si le site ne l’a pas facturée à l’achat, le facteur vous demandera de payer la TVA + des frais de dossier (souvent 10-15€) à la livraison. La « robe pas chère » devient hors de prix.
🔒 Le cadenas « HTTPS » est-il une garantie ?
Non ! Le petit cadenas vert signifie juste que la communication est chiffrée (personne ne peut intercepter vos données en route). Mais cela n’empêche pas le site lui-même d’être une arnaque tenue par des escrocs. Ne vous y fiez pas aveuglément.
